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  广州市月牙儿玩具有限公司力求给客户提供最优质的服务,通过售前,售中,售后3个阶段建立完善的服务体系。
售前:
  A.通过详尽的市场调研,针对国际流行航标,为客户的游乐项目制定可行性分析计划。  
        B.根据客户的具体需求,完成多种新造型的设计。
售中:
  A.客户选定本公司产品后,开始签订购销合同,合同签定即生效,我们可以以企业信誉保证,款到即可发货。  
        B.如需订做本公司产品,客户只需交纳货款的30%为预定金。产品制作完毕后,经对方验收合格,再交纳其余的70%货款。如若客户不满意,我们可以修改到客户满意为止。  
        C.公司承诺可在5-10天内完成订做任务。  
        D.成品制成后,由公司负责货物的运输,并且每一项产品都配送相应的维修包一个,运输费用由客户见到货品后自行承担。

售后:(国内客户)
  A.本公司产品承诺一律实行“三包”。  
        B.凡是我们公司售出的充气产品,一年内免费提供维修用的胶水和角料,产品保修一年。  
        C.我公司售后服务人员将及时为您解决疑难问题,收到客户信息后,及时给予客户技术指导。  
        D.不能及时提供一个处理意见或技术处理的,将在24小时内与客户联系并根据实际情况提出处理意见。  
        E.建立跟踪服务体系,每年定期回访客户,并根据客户的需求意见制定产品的方向。